Kjære Specialized-rytter,

I henhold til garantirapporter fra feltet, samarbeider vi med Supacaz for å frivillig tilbakekalle alle Supacaz Orbitron-pedaler som vi har distrubitert. Til tross for at dette er et Supacaz-produkt og ikke er designet eller produsert av Specialized, har du rett til å samarbeide direkte med oss og/eller din autoriserte Specialized-forhandler angående de pedaler vi solgte til deg. Dette er en oppfølgingskommunikasjon til stopp-sykling/stopp-salg-meldingen som ble utstedt tidligere, da vi nå har innhentet nødvendige godkjennelser fra myndighetene.

PÅVIRKET PRODUKT:

Supacaz Orbitron – CNC Alloy flat pedals. Specialized SKU er 09122-3300. Specialized solgte kun pedaler i oljesølffarge.

ÅRSAK TIL DENNE TILBAKEKALLINGEN:

Basert på garantirapporter kan pedalkroppen løsne fra pedalakselen og/eller pedalakselen kan brekke, noe som utgjør en fare for fall.

HVA BØR JEG GJØRE HVIS JEG HAR EN BERØRT PEDAL?

Vi ba deg tidligere om å stoppe bruken av denne pedalen. Du kan nå returnere dem til den autoriserte Specialized forhandleren du kjøpte dem fra. Hvis du kjøpte dem direkte fra oss, vennligst ta kontakt med Specialized Rider Care. Du vil motta full refusjon av gjeldende kjøpesum ved retur av pedalene.